プライバシーポリシー
株式会社デマンドインサイト（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するDemand-Optimizationに関するサービスおよびこれに付随する各種業務（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報等の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）、関連するガイドラインその他の法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
1. 事業者情報
事業者名：株式会社デマンドインサイト
住所：〒101-0041 東京都千代田区神田須田町1丁目8-3 住友不動産神田ビル 4階
電話番号：+81 3-6271-8493
メールアドレス：[email protected]
2. 取得する情報および取得方法
当社は、本サービスの提供、運営、改善および関連業務のため、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、会社名、部署名、役職名
- 住所、電話番号、メールアドレス
- 生年月日、性別その他プロフィール情報
- 取引先担当者情報、請求情報、支払情報
- 本サービスの利用履歴、閲覧履歴、操作ログ、IPアドレス、端末情報、Cookie等の識別子
- アンケート回答、問い合わせ内容、商談記録、通話記録、メールのやり取り等
- 広告、マーケティング、分析のために取得するアクセス解析情報、コンバージョン情報、反応データ
- その他、本サービスの提供に必要な情報
当社は、本人から直接取得する方法のほか、契約先、提携先、紹介元、公開情報、Cookie等の技術を通じて情報を取得する場合があります。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 本サービスの提供、運営、管理のため
- 本人確認、認証、アカウント管理のため
- お問い合わせ、資料請求、見積依頼等への対応のため
- 契約の締結、履行、請求、決済、与信管理、アフターサービスのため
- Demand-Optimizationの分析、提案、施策実施、効果測定、レポーティングのため
- マーケティング、広告配信、セミナー・イベント案内、メール配信等のため
- 本サービスの品質向上、新機能開発、改善、障害対応のため
- 不正行為、違法行為、利用規約違反等の防止および対応のため
- 法令、ガイドライン、行政機関等の要請への対応のため
- 上記利用目的に付随する目的のため
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、適法かつ公正な手段により個人情報を取り扱います。日本の個人情報保護法において、当社の個人情報の利用は、主として以下のいずれかに基づいて行われます。
- 本人の同意がある場合
- 契約の締結または履行のために必要な場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
- 当社の正当な事業運営上の必要性があり、かつ本人の権利利益を不当に侵害しないと合理的に判断される場合
なお、個人データの第三者提供、要配慮個人情報の取得、外国にある第三者への提供その他法令上同意が必要な取扱いについては、法令に従い、必要な同意取得またはその他の適法な手続を行います。
5. 個人情報の第三者提供および業務委託
当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合で、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合で、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関等への協力が必要な場合で、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- その他個人情報保護法により認められる場合
当社は、本サービスの運営、システム保守、分析、決済、配送、マーケティング等の業務を外部事業者へ委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。
また、当社は、事業承継、合併、会社分割その他これらに類する組織再編に伴い個人情報を承継することがあります。
6. 個人情報の外国にある第三者への提供
当社は、クラウドサービス、分析ツール、広告配信サービス、メール配信サービスその他の外部サービスを利用することがあり、これに伴い、個人データが外国にある第三者に提供され、または当該第三者のサーバー等で保存される場合があります。
この場合、当社は、個人情報保護法その他の法令に従い、必要な情報提供を行い、必要に応じて本人の同意を取得するほか、移転先における個人情報保護体制を確認し、適切な安全管理措置を講じます。
7. 保存期間
当社は、個人情報を、利用目的の達成に必要な期間、または法令・契約上要求される期間に限り保存します。保存期間の判断にあたっては、以下の事情を考慮します。
- 本サービスの提供に必要かどうか
- 契約関係および問い合わせ対応の継続性
- 法令上の保存義務の有無と期間
- 紛争対応、監査、証跡保全の必要性
保存期間経過後、または利用目的達成後は、当社は適切な方法により消去または匿名化を行います。
8. 本人の権利
本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する自己の個人データについて、法令の範囲内で以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
- 記録の開示その他法令で認められる請求
これらの請求を行う場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。当社は、本人確認のうえ、法令に従い適切に対応します。なお、請求内容によっては、法令上、全部または一部に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
本人が個人情報の取扱いについて同意を与えた場合、本人は、法令上の制限がある場合を除き、いつでもその同意を撤回することができます。同意の撤回を希望される場合は、下記窓口までご連絡ください。
なお、同意を撤回された場合でも、撤回前に適法に行われた取扱いの効力は影響を受けません。また、同意の撤回により、本サービスの一部または全部をご利用いただけなくなる場合があります。
10. 苦情および相談の申出先
当社による個人情報の取扱いに関する苦情、相談、その他のお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。当社は、誠実かつ迅速に対応します。
11. 安全管理措置
当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失、毀損、改ざん、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置には以下を含みます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- アクセス権限の管理および最小権限原則の運用
- 通信および保存データの暗号化等の技術的対策
- 委託先の選定基準および監督
- 従業員への教育・監督
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
- 必要に応じた定期的な点検および見直し
万一、個人データの漏えい等が発生した場合には、法令に従い、本人および必要な関係機関への報告・通知を行います。
12. お問い合わせ窓口
本ポリシー、当社の個人情報の取扱い、開示等の請求、同意の撤回、苦情・相談に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社デマンドインサイト
住所：〒101-0041 東京都千代田区神田須田町1丁目8-3 住友不動産神田ビル 4階
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6271-8493
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、技術の進展その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、当社ウェブサイト上での掲示その他当社が適切と判断する方法により公表した時点から効力を生じます。
重要な変更を行う場合は、当社は、合理的な方法により事前に通知または周知を行うよう努めます。
制定日：2026年7月16日